Service After Training

Akhirnya aku bisa memberikan training untuk mahasiswa baru di Universitas Muria Kudus (UMK). Jumat - Sabtu, 29-30 Agustus lalu aku diminta membantu pak Amir Faisal, yang mendapat amanah untuk memberikan training mindset bagi mahasiswa baru UMK sejumlah 1500 orang. Mereka dibagi dalam 4 kelas/ruang. 2 kelas ditraining oleh P. Amir dan 2 kelas lainnya aku pegang. Training dilaksanakan dalam 2 hari, satu kelas hari Jumat sebanyak sekitar 375 mahasiswa, satu kelas lainnya hari Sabtu dengan jumlah yang sama. Pelaksanaan training dengan durasi waktu sekitar 8 - 10 jam.

Materi yang disampaikan menyesuaikan format dan sistematika yang telah disusun oleh pak Amir, aku tinggal mengikuti. Menarik memang. Ada beberapa konsep baru yang bisa aku dapatkan dari materi pak Amir. Ini merupakan pengkayaan materi training yang bisa aku berikan dalam forum yang lain.

Alhamdulillah, semua berjalan lancar seperti biasa. Yang menarik adalah adanya peluang bagiku untuk masuk lagi dengan materi yang berbeda, dengan materi uthb atau materi nlp. Saat berbincang dengan panitia yang juga sebagai mahasiswa Bimbingan dan Konseling (BK) FKIP, mereka terkesan dengan session relaksasi menghilangkan energi negatif. Mereka mengikutinya dan ikut larut merasakan suasana relaksasi yang aku berikan. Ada pengalaman batin yang baru mereka dapatkan untuk menghilangkan emosi-emosi negatif. Insya Allah setelah lebaran nanti aku bisa memfollow-up keinginan mereka untuk mengadakan training khusus di jurusan mereka melalui lembaga Himpunan Mahasiswa Jurusan (HMJ) BK FKIP.

Esoknya, Ahad 31 Agustus aku juga turun memberikan training untuk 240 mahasiswa baru STIE BPD Semarang di kawasan Johar Semarang. Aku memberikan Achievment Motivation Training (AMT) selama 4 jam dari pk. 09.00 - 13.00 WIB, sebagai pelengkap acara Perkenalan Kampus bagi Mahasiswa Baru. Aku mengajak Arief dan Subkhi untuk mendampingi dan mengopreasionalkan komputer.

Sudah cukup banyak lembaga sekolah dan kampus yang telah aku beri training motivasi tahun ini. Saatnya aku berikan layanan pasca training sebagai bentuk dari service after sales dengan training lanjutan. Aku tinggal memanage training lanjutan ini, tentu dengan team yang solid dan kompak. aku perlu mematangkan program layanan pasca training dasar ini dengan team marketing.

Dalam pengembangan marketing trainingku, aku perlu mengkaji dan mendalami kembali "Marketing Revolution"nya Tung Desem Waringin. Sejumlah tip praktis marketing dengan hasil yang dahsyat ada dalam bukunya. Ini merupakan modal bagiku untuk menggebrak pasar Semarang dan sekitarnya lewat team marketingku sendiri.

Kerjasama dengan Metakom yang akan membidik pasar Jateng dan DIY, aku optimis bisa berjalan lancar. Dengan tiem WB Mindset aku tetap melihat peluang-peluang bagus untuk pengembangan ke arah non sekolah/kampus. Aku tetap berharap pak Yudi dari WB Mindset bisa membina hubungan dengan berbagai lembaga non sekolah, sehingga training lewat WB bisa terus berjalan.

Aku tetap yakin dan optimis untuk masa-masa mendatang aku harus semakin banyak meluangkan waktu untuk memberikan pencerahan dan motivasi bagi banyak saudara dan sesama. Insya Allah! *** (16 September 2008, 06.53)